任职资格：
1、年龄22-32岁，大专及以上学历，有半年以上客服经验优先考虑；
2、必须熟练使用Word、Excel等基础办公软件（必要条件）；
3、有互联网、跨境电商服务相关工作经验及海外商务工作经验者优先。
岗位职责： 1、深入理解物流操作流程，负责客户跨境物流运输需求的服务窗口职责； 2、主动跟踪物流端到端重要节点，管理操作合规，满足客户服务需求； 3、客户订单维护及系统信息管理，协同内外部资源在约定的时效内处理完成或升级处理各种服务异常； 4、复核客户提交的报关、运输等各类文件，更新工作报表，确保交付准确及时； 5、物流服务客户结报及对账、开票及账款回收。
